当你刷着手机,轻点屏幕下单时,可曾想过——哪些带货主播所谓的“正品保障”可能来自三无作坊?那些号称“限时特惠”的促销背后,可能藏着自动续费的连环陷阱?或者“日赚百元”诱惑的背后,是等待你的盈利陷阱……
数字经济时代,网络消费纠纷“花样翻新”,2025年以来,封面新闻“追踪到底”栏目将目光更多投入到网络消费领域,通过典型案例曝光、政策落地解读、维权科普等多维度报道,聚焦新科技、新业态中的新问题,推动消费者权益保护,助力构建公平、透明的数字消费环境。
在全国首例“AI文生图”侵权案中,原告李昀锴是一名AI技术关注者,2023年他发现自己用AI软件制作的一张图片被博主刘女士擅自使用了,还截去了署名水印,于是将刘女士诉至北京互联网法院。基于在案证据,法院认定原告李昀锴是涉案AI图片的作者,享有著作权。2023年11月,北京互联网法院作出判决,认为被告刘女士侵犯了原告李昀锴的署名权和信息网络传播权奇异果体育app官网,应该对原告赔礼道歉,并赔偿原告经济损失500元。
2024年封面新闻对该案涉及的权属争议、法律条款以及原则性规则等进行了详细跟踪报道,引申出现行的法律和行政法规存在滞后性等问题,用媒体的力量以案普奇异果体育app官网法,让更多的公众关注AI侵权。该案也入选2024中国数字经济发展与法治建设十个重大影响力事件。
视频原声成为Cheems动画素材,博主公开喊线日凌晨,博主@一柏 在公开发声维权,要求使用其视频音频的Cheems动画博主24小时内下架曾使用他音频的作品,否则将其视为盗用。记者发现,博主演绎的视频被不少Cheems动画类博主分离出音频后,配以魔性动画进行二次演绎。2月19日晚,博主@一柏 向记者表示,公开发声后有部分账号主动下架了作品,但全网仍有大量侵权作品未删。
针对这种互联网生活中的新问题,四川分忧律师事务所主任王仁根律师表示,未经许可不得擅自使用、公开或复制他人声音,否则构成侵权。在网络上,不论是朗诵或配音,声音本身就可能是作品的元素或作品本身。
哪吒2的火热上映掀起了“吃谷热”,版权纠纷争议也随之而来。1月31日,画师“甜蕾”在社交平台上发布了自己创作的Q版哪吒和敖丙的新年壁纸并收到不少点赞。然而,2月14日有粉丝告诉她,在电商平台上,有商家将她的创作制作成亚克力立牌进行销售,销量最好的一家,显示售出340件,而消费者对此并不知情。
在维权过程中,“甜蕾”一度反过来被商家投诉“恶意下单”。更令她感到无奈的是,刚举报的4家店铺下架了相关商品,又冒出6家盗印店铺,根本“没办法从源头解决盗印问题。”
随着短视频应用的不断普及,类似“别打工了,下载应用就能赚钱,微信提现到账”的广告铺天盖地。这些广告商锁定老年人、农民工、宝妈等经济基础薄弱、空闲时间较多的人群。
封面新闻注意到,类似的广告背后,其实是广告商引用户“以身入局”的套路。当用户满怀期待地进入这些极速版APP后才发现,起初,新用户往往能奇异果体育app官网得到几元不等的“见面礼”红包,但继续使用一段时间后,金币奖励急速衰减,从每刷一个视频奖励几百金币降到几十甚至个位数。用户付出了大量时间精力,换来的却只是微乎其微的报酬。所谓看视频拿现金的高额回报,最终大多沦为空头支票。
2024年3月1日,《快递市场管理办法》正式施行,规定未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,情节严重的,将处1万元以上3万元以下的罚款。《办法》实施一周年,你的快递送货上门吗?送货前会电线前夕,封面新闻记者展开调查,发现仍有不少快递在配送时,未联系消费者就集中放在驿站或快递柜内。
通过走访、对话快递企业,记者揭开了快递“不告而放”背后的矛盾局面。当前市场环境下,各快递公司都在“卷”,追求低价、高效率的同时,快递企业、快递员服务质量参差不齐。出现相关投诉,快递公司往往会“甩锅”给快递员个人,但缺乏与新规匹配的考核体系、快递员激励政策,才是“症结”所在。
3月11日,江苏苏州的杜女士向封面新闻追踪到底栏目记者求助。杜女士介绍,去年底,她在网红训犬师潘宏直播间了解到临沂某训犬学校,对方说给4000元学费送过去训练。缴费训练一个月后她对训练效果感到十分失望。除了训练效果不理想,狗还感染了皮肤病。
训犬学校负责人表示,学校确实属于潘宏团队。把狗送训前,宠物主人需和校方签订一份《训犬协议》。协议条款规定:犬主必须严格按照训导员所教授的口令或手势对犬下达指令,当犬毕业回家后,犬主不按照要求指挥犬,所造成的问题由自己负责,校方不予不交费复训。对于杜女士想退还部分学费的诉求,负责人表示拒绝奇异果体育app官网,称“训了一个月,主人回去不继续教导还要求退费,这是没有道理的”。
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